Tecnología elegida contigo · Medellín
No necesitas más opciones.
Necesitas la correcta.
Cuéntanos cómo usas tu celular y te ayudamos a comparar equipos disponibles, con respuestas claras antes y soporte técnico después.
- Asesoría antes de vender
- Condiciones por escrito
- Servicio técnico propio
Marcas que manejamos
Tecnología que podemos sostener después de vendértela.
Empieza por aquí
No preguntes cuál es el mejor. Pregunta cuál es el tuyo.
Cada ruta abre una conversación de WhatsApp con el contexto ya escrito. Tú solo completas el presupuesto.
Fotografía y video
Qué cámara sirve para lo que grabas de verdad, y cuánta memoria vas a necesitar.
Pedir recomendaciónTrabajo y estudio
Batería para jornadas largas, multitarea real y almacenamiento que no se llene en tres meses.
Pedir recomendaciónJuegos
Pantalla fluida, procesador que aguante y un equipo que no se caliente a los diez minutos.
Pedir recomendaciónDía a día
Un equipo equilibrado, con actualizaciones y fácil de usar. Sin pagar por lo que no vas a tocar.
Pedir recomendación
Cómo lo pagas
No siempre hay que pagarlo todo de una vez.
Dos formas de bajar lo que pones hoy: financiar la compra, o dejar tu equipo actual como parte del pago. Se pueden combinar.
Financiación con Banco de Bogotá y ADDI
Financiamos tu compra con Banco de Bogotá y ADDI, tanto en equipo nuevo como usado. Te acompañamos en el trámite de principio a fin.
Las condiciones, el cupo y los requisitos los define cada aliado al momento de la solicitud. No publicamos tasas ni plazos aquí: te los confirma el aliado antes de que firmes nada.
Preguntar por financiaciónTu equipo actual como parte de pago
Recibimos tu celular actual y su valor se descuenta del equipo nuevo. Si además financias, se descuenta antes de calcular la cuota.
Sujeto a revisión técnica del equipo y a valoración interna. El valor se define en el punto físico, con el equipo en la mano: no lo estimamos en línea porque dependería de datos que solo se ven al revisarlo.
Consultar por mi equipo
Dónde estamos
Un solo lugar para comprar y reparar.
CellPlace
Calle 29 # 43 G-10, Interior 1229, Centro Comercial Premium Plaza
Medellín, Antioquia
Compra + servicio técnico
¿Reparar o cambiar?
Te decimos la verdad.
Antes de vender equipos ya reparábamos. Por eso podemos decirte algo que una tienda sin taller no puede: a veces no necesitas un celular nuevo. Si tu equipo tiene arreglo y vale la pena arreglarlo, te lo decimos, aunque signifique que hoy no nos compres nada.
Y cuando sí conviene cambiarlo, lo sabrás con argumentos: qué falla, cuánto costaría repararlo y cuánto tiempo más te duraría. La decisión sigue siendo tuya.
Quien te asesora también repara
El mismo equipo que te recomienda un celular es el que los abre todos los días. Sabemos qué modelos dan problemas y cuáles aguantan.
Verificamos el IMEI contigo delante
Si el equipo es de segunda mano, consultamos el IMEI en la base nacional de equipos reportados antes de que pagues. Es tu tranquilidad, no un trámite nuestro.
Tus datos no son parte del servicio
Si dejas un equipo en reparación, te explicamos qué se necesita revisar y qué no. Nadie abre tus fotos ni tus conversaciones.
Seguimiento en línea del servicio
Cuando tu equipo entra al taller consultas el avance desde la web con tu código de orden, sin llamar a preguntar.
Sin letra pequeña
Lo que la gente pregunta antes de venir.
¿Puedo comprar directamente en la página?
Todavía no. Esta versión del sitio es informativa: te ayuda a acotar la búsqueda y a llegar con la pregunta clara a un asesor. La compra se cierra por WhatsApp o en el punto físico.
¿Por qué no publican precios ni inventario?
Porque no tenemos aún un catálogo conectado que garantice que la cifra que ves es la cifra que pagas. Preferimos confirmártelo en el momento antes que publicar un dato que quede desactualizado.
¿Los equipos son nuevos o usados?
La mayoría son nuevos. En iPhone manejamos además equipo usado, y lo decimos de forma explícita en cada caso: nunca vas a recibir un usado creyendo que es nuevo. La condición, lo que incluye la caja y la cobertura aplicable se te confirman antes de la compra.
¿Qué garantía tienen los equipos?
En Colombia la garantía legal es una obligación, no un favor: la Ley 1480 de 2011 responsabiliza al vendedor por calidad y buen funcionamiento, y si no se pacta otro plazo son doce meses para producto nuevo. Sobre ese mínimo, la cobertura específica varía según el equipo y el fabricante, y se te confirma por escrito antes de cerrar la compra. No publicamos plazos generales que después no apliquen a tu caso.
¿Cómo sé que un equipo de segunda mano no está reportado?
Consultando su IMEI en la base nacional de equipos reportados por hurto o pérdida. Puedes verlo en tu propio celular marcando *#06#. Si compras un equipo usado con nosotros, hacemos esa consulta contigo delante antes de que pagues.
¿Manejan financiación?
Sí. Financiamos con Banco de Bogotá y con ADDI, tanto en equipo nuevo como usado. Las condiciones, el cupo y los requisitos los define cada aliado al momento de la solicitud, así que no publicamos tasas ni plazos aquí: te los confirma el aliado antes de que firmes nada. Los demás medios de pago se confirman durante la asesoría.
¿Reciben mi equipo actual como parte de pago?
Sí. Puedes entregar tu equipo como parte del pago del nuevo. El valor se define en el punto físico, después de una revisión técnica y una valoración interna: depende del modelo, del estado real y de lo que se encuentre al revisarlo. Por eso no lo estimamos en línea — sería darte una cifra que después tendríamos que corregir.
¿Hacen envíos o solo entrega en tienda?
Coordinamos la entrega contigo durante la asesoría, según dónde estés y qué equipo sea.
Ya tengo un equipo en reparación, ¿dónde lo consulto?
En la sección Reparar puedes consultar el estado con tu código de orden y los últimos cuatro dígitos del celular que registraste al dejar el equipo.
Último paso
Escríbenos con una frase.
Nosotros hacemos las preguntas.
«Busco un celular con buena cámara por unos ____» es suficiente para empezar.
Precios, disponibilidad y condiciones de garantía se confirman durante la asesoría.